المساعدة

1. في شاشة القفل، انقر على هل نسيت النقش؟
2. اكتب عبارة الاسترداد المكوّنة من 9 كلمات بالترتيب. الكلمات باللغة الإنجليزية، لذا استخدم لوحة المفاتيح الإنجليزية (الحروف اللاتينية).
3. ارسم نقشًا جديدًا.
4. دوّن عبارة الاسترداد الجديدة. العبارة القديمة لم تعد تعمل.

نأسف لذلك: لا يمكن استعادة ملفاتك. فملفاتك مشفّرة بمفاتيح لا يفتحها إلا النقش أو العبارة، ونحن لا نملكها أبدًا. لا توجد إعادة تعيين عبر البريد الإلكتروني، ولا يوجد باب خلفي.

إذا كان لديك ملف نسخة احتياطية ولا تزال تتذكر النقش الذي استخدمته عند إنشائه، أو عبارة الاسترداد الخاصة بتلك النسخة، فيمكنك استعادة تلك النسخة الاحتياطية.

النسخ الاحتياطي ونقل البيانات بين الهواتف في Android لا ينسخان ملفات LifeVeil. استخدم ملف نسخة احتياطية:

1. على هاتفك القديم، افتح الإعدادات > الخزنة > النسخ الاحتياطي إلى ملف.
2. ارسم النقش، ثم اختر مكان حفظ الملف، مثل Google Drive أو جهاز كمبيوتر. ابقَ في التطبيق حتى تنتهي العملية.
3. على الهاتف الجديد، ثبّت LifeVeil وانقر على الاستعادة من ملف نسخة احتياطية.
4. اختر ملف .lvb وافتحه بالنقش الذي استخدمته للنسخة الاحتياطية، أو بعبارة الاسترداد.
5. ارسم نقشًا جديدًا ودوّن عبارة الاسترداد الجديدة.

احتفظ بملف النسخة الاحتياطية في مكان لا يصل إليه أحد غيرك. فأي شخص يملكه يمكنه محاولة تخمين النقش. المزيد عن النسخ الاحتياطية

1. افتح الإعدادات > أيقونة التطبيق.
2. اسمح أولًا بالأذونات التي يطلبها. يعرض Android اسم التطبيق الحقيقي في طلبات الأذونات.
3. اختر الآلة الحاسبة أو الساعة (مؤقت). عيّن رمز فتح من 4 إلى 8 أرقام (6 أرقام أو أكثر أكثر أمانًا)، وأدخله مرة أخرى، ثم اختر المفتاح الذي ستضغط عليه مطولًا: = + − × ÷ % أو AC في الآلة الحاسبة، أو بدء أو إعادة ضبط في المؤقت.
4. قد تستغرق الشاشة الرئيسية لحظات حتى تعرض الأيقونة والاسم الجديدين.

للوصول إلى شاشة القفل:

• الآلة الحاسبة: اكتب الرمز، ثم اضغط مطولًا على المفتاح الذي اخترته (= ما لم تختر مفتاحًا آخر) لمدة نصف ثانية تقريبًا.
• الساعة: في المؤقت، اكتب الرمز على لوحة الأرقام، ثم اضغط مطولًا على الزر الذي اخترته (بدء أو إعادة ضبط).
• تعرض شاشة الإعدادات > أيقونة التطبيق دائمًا المفتاح الذي يفتح شاشة القفل. لتغيير المفتاح، أدخل الرمز الحالي أولًا.

الرمز الخاطئ لا يفعل شيئًا. للعودة، اختر LifeVeil في الشاشة نفسها. تعرض قائمة الإعدادات > التطبيقات في الهاتف دائمًا LifeVeil. اطّلع على الحدود

1. افتح تطبيق متجر Google Play.
2. انقر على صورة ملفك الشخصي، ثم على الدفعات والاشتراكات > الاشتراكات.
3. اختر LifeVeil Pro وانقر على إلغاء الاشتراك.

يمكنك أيضًا الانتقال إلى اشتراكات Google Play على الويب. إلغاء تثبيت التطبيق لا يلغي الاشتراك. إذا ألغيت الاشتراك خلال الفترة التجريبية المجانية، فلن تُحاسَب. تخضع المبالغ المستردة لقواعد Google Play.

1. تأكد من أن متجر Play يستخدم حساب Google نفسه الذي دفعت به.
2. اتصل بالإنترنت.
3. افتح الإعدادات > LifeVeil Pro وانقر على استعادة المشتريات.

يرتبط Pro بحساب Google الخاص بك، لا بالهاتف، لذلك يعمل أيضًا على هاتف جديد.

لا. تبقى ملفاتك على هاتفك، مشفّرة. ولا يذهب ملف النسخة الاحتياطية إلا إلى المكان الذي تحفظه فيه.

يحظر LifeVeil لقطات الشاشة وتسجيل الشاشة ومعاينة التطبيقات الأخيرة، حتى لا تنتهي صورك وعبارة الاسترداد في أماكن أخرى.