Hjälp

1. Tryck på Glömt mönstret? på låsskärmen.
2. Skriv in din återställningsfras på 9 ord i rätt ordning. Den är på engelska, så använd ett engelskt tangentbord.
3. Rita ett nytt mönster.
4. Skriv ned din nya återställningsfras. Den gamla frasen fungerar inte längre.

Vi beklagar: dina filer kan inte återställas. Dina filer är krypterade med nycklar som bara ditt mönster eller din fras kan låsa upp, och vi har aldrig dem. Det finns ingen återställning via e-post och ingen bakdörr.

Om du har en säkerhetskopia och fortfarande kommer ihåg mönstret du använde när du gjorde den, eller den säkerhetskopians återställningsfras, kan du återställa den säkerhetskopian.

Androids egen säkerhetskopiering och överföring mellan telefoner kopierar inte LifeVeils filer. Använd en säkerhetskopia:

1. Öppna Inställningar > Valv > Säkerhetskopiera till en fil på din gamla telefon.
2. Rita ditt mönster och välj sedan var filen ska sparas, till exempel på din Google Drive eller en dator. Stanna kvar i appen tills det är klart.
3. Installera LifeVeil på den nya telefonen och tryck på Återställ från en säkerhetskopia.
4. Välj .lvb-filen och öppna den med mönstret du använde för säkerhetskopian, eller med din återställningsfras.
5. Rita ett nytt mönster och skriv ned din nya återställningsfras.

Förvara säkerhetskopian på en plats som bara du kommer åt. Den som har den kan försöka gissa ditt mönster. Mer om säkerhetskopior

1. Öppna Inställningar > Appikon.
2. Ge först de behörigheter som efterfrågas. Android visar det riktiga appnamnet i behörighetsförfrågningar.
3. Välj Kalkylator eller Klocka (en timer). Ange en öppningskod på 4 till 8 siffror (6 eller fler är säkrare), ange den igen och välj sedan vilken knapp du ska hålla in: = + − × ÷ % eller AC på kalkylatorn, Starta eller Återställ på timern.
4. Det kan ta en stund innan startskärmen visar den nya ikonen och det nya namnet.

Så kommer du till låsskärmen:

• Kalkylator: skriv in din kod och håll sedan in den knapp du valde (= om du inte valde en annan) i ungefär en halv sekund.
• Klocka: skriv in din kod på knappsatsen under Timer och håll sedan in den knapp du valde (Starta eller Återställ).
• Inställningar > Appikon visar alltid vilken knapp som öppnar appen. För att byta knapp anger du först din nuvarande kod.

En felaktig kod gör ingenting. För att byta tillbaka väljer du LifeVeil på samma skärm. Listan i telefonens Inställningar > Appar visar alltid LifeVeil. Se begränsningarna

1. Öppna appen Google Play Butik.
2. Tryck på din profilbild och sedan på Betalningar & prenumerationer > Prenumerationer.
3. Välj LifeVeil Pro och tryck på Säg upp prenumerationen.

Du kan också gå till prenumerationer på Google Play på webben. Att avinstallera appen säger inte upp en prenumeration. Om du säger upp den under den kostnadsfria provperioden debiteras du inte. Återbetalningar följer Google Plays regler.

1. Kontrollera att Play Butik använder samma Google-konto som du betalade med.
2. Anslut till internet.
3. Öppna Inställningar > LifeVeil Pro och tryck på Återställ köp.

Pro hör till ditt Google-konto, inte till telefonen, så det fungerar också på en ny telefon.

Nej. Dina filer stannar på din telefon, krypterade. En säkerhetskopia hamnar bara där du sparar den.

LifeVeil blockerar skärmbilder, skärminspelning och förhandsvisningen bland senaste appar så att dina foton och din återställningsfras inte hamnar på andra ställen.