Destek

1. Kilit ekranında Deseni mi unuttunuz? seçeneğine dokunun.
2. 9 kelimelik kurtarma ifadenizi sırasıyla yazın. İfade İngilizce olduğundan İngilizce klavye kullanın.
3. Yeni bir desen çizin.
4. Yeni kurtarma ifadenizi not edin. Eski ifade artık çalışmaz.

Üzgünüz: dosyalarınız kurtarılamaz. Dosyalarınız yalnızca deseninizin veya ifadenizin açabileceği anahtarlarla şifrelenir ve bu anahtarlar hiçbir zaman bizde değildir. E-postayla sıfırlama da arka kapı da yoktur.

Bir yedek dosyanız varsa ve onu oluştururken kullandığınız deseni veya o yedeğin kurtarma ifadesini hâlâ hatırlıyorsanız o yedeği geri yükleyebilirsiniz.

Android'in kendi yedeklemesi ve telefon aktarımı LifeVeil dosyalarını kopyalamaz. Bir yedek dosyası kullanın:

1. Eski telefonunuzda Ayarlar > Kasa > Dosyaya yedekle bölümünü açın.
2. Deseninizi çizin, ardından dosyanın kaydedileceği yeri seçin; örneğin Google Drive'ınız veya bir bilgisayar. İşlem bitene kadar uygulamadan çıkmayın.
3. Yeni telefona LifeVeil'i yükleyin ve Yedek dosyasından geri yükle seçeneğine dokunun.
4. .lvb dosyasını seçin ve yedek için kullandığınız desenle veya kurtarma ifadenizle açın.
5. Yeni bir desen çizin ve yeni kurtarma ifadenizi not edin.

Yedek dosyasını yalnızca sizin ulaşabileceğiniz bir yerde saklayın. Dosyayı ele geçiren herkes deseninizi tahmin etmeyi deneyebilir. Yedekler hakkında daha fazla bilgi

1. Ayarlar > Uygulama simgesi bölümünü açın.
2. Önce istenen izinleri verin. Android, izin isteklerinde gerçek uygulama adını gösterir.
3. Hesap Makinesi veya Saat (zamanlayıcı) seçin. 4 ila 8 haneli bir açma kodu belirleyin (6 veya daha fazlası daha güvenlidir), kodu tekrar girin, ardından basılı tutacağınız tuşu seçin: hesap makinesinde = + − × ÷ % veya AC, zamanlayıcıda Başlat veya Sıfırla.
4. Ana ekranın yeni simgeyi ve adı göstermesi biraz zaman alabilir.

Kilit ekranına ulaşmak için:

• Hesap Makinesi: kodunuzu yazın, ardından seçtiğiniz tuşa (başka bir tuş seçmediyseniz =) yaklaşık yarım saniye basılı tutun.
• Saat: Zamanlayıcı'da kodunuzu tuş takımında yazın, ardından seçtiğiniz düğmeye (Başlat veya Sıfırla) basılı tutun.
• Ayarlar > Uygulama simgesi, uygulamayı hangi tuşun açtığını her zaman gösterir. Tuşu değiştirmek için önce mevcut kodunuzu girin.

Yanlış bir kod hiçbir şey yapmaz. Geri dönmek için aynı ekranda LifeVeil seçeneğini seçin. Telefonun Ayarlar > Uygulamalar listesi her zaman LifeVeil'i gösterir. Sınırlara bakın

1. Google Play Store uygulamasını açın.
2. Profil resminize, ardından Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler seçeneğine dokunun.
3. LifeVeil Pro'yu seçin ve Aboneliği iptal et seçeneğine dokunun.

Web'de Google Play abonelikleri sayfasına da gidebilirsiniz. Uygulamayı kaldırmak aboneliği iptal etmez. Ücretsiz deneme sırasında iptal ederseniz sizden ücret alınmaz. Para iadeleri Google Play kurallarına tabidir.

1. Play Store'un ödeme yaptığınız Google hesabını kullandığından emin olun.
2. İnternete bağlanın.
3. Ayarlar > LifeVeil Pro bölümünü açın ve Satın alımları geri yükle seçeneğine dokunun.

Pro, telefona değil Google hesabınıza bağlıdır; bu nedenle yeni bir telefonda da çalışır.

Hayır. Dosyalarınız telefonunuzda şifreli olarak kalır. Bir yedek dosyası yalnızca sizin kaydettiğiniz yere gider.

LifeVeil, fotoğraflarınız ve kurtarma ifadeniz başka yerlere düşmesin diye ekran görüntülerini, ekran kaydını ve son uygulamalar önizlemesini engeller.