Hjælp

1. Tryk på Har du glemt mønsteret? på låseskærmen.
2. Indtast din gendannelsessætning på 9 ord i den rigtige rækkefølge. Den er på engelsk, så brug et engelsk tastatur.
3. Tegn et nyt mønster.
4. Skriv din nye gendannelsessætning ned. Den gamle sætning virker ikke længere.

Vi beklager: Dine filer kan ikke gendannes. Dine filer er krypteret med nøgler, som kun dit mønster eller din sætning kan låse op, og dem har vi aldrig. Der er ingen nulstilling via e-mail og ingen bagdør.

Hvis du har en sikkerhedskopifil og stadig kan huske det mønster, du brugte, da du lavede den, eller den sikkerhedskopis gendannelsessætning, kan du gendanne den sikkerhedskopi.

Androids egen backup og telefonoverførsel kopierer ikke LifeVeils filer. Brug en sikkerhedskopifil:

1. Åbn Indstillinger > Boks > Sikkerhedskopiér til en fil på din gamle telefon.
2. Tegn dit mønster, og vælg derefter, hvor filen skal gemmes, f.eks. dit Google Drive eller en computer. Bliv i appen, indtil den er færdig.
3. Installer LifeVeil på den nye telefon, og tryk på Gendan fra en sikkerhedskopifil.
4. Vælg .lvb-filen, og åbn den med det mønster, du brugte til sikkerhedskopien, eller med din gendannelsessætning.
5. Tegn et nyt mønster, og skriv din nye gendannelsessætning ned.

Opbevar sikkerhedskopifilen et sted, som kun du har adgang til. Alle, der har den, kan prøve at gætte dit mønster. Mere om sikkerhedskopier

1. Åbn Indstillinger > Appikon.
2. Giv først de tilladelser, der bliver bedt om. Android viser det rigtige appnavn i anmodninger om tilladelser.
3. Vælg Lommeregner eller Ur (en timer). Angiv en åbningskode på 4 til 8 cifre (6 eller flere er sikrere), indtast den igen, og vælg derefter den tast, du vil holde nede: = + − × ÷ % eller AC på lommeregneren, Start eller Nulstil på timeren.
4. Det kan tage et øjeblik, før startskærmen viser det nye ikon og navn.

Sådan kommer du til låseskærmen:

• Lommeregner: Indtast din kode, og hold derefter den tast, du har valgt (=, medmindre du har valgt en anden), nede i ca. et halvt sekund.
• Ur: Indtast din kode på tastaturet under Timer, og hold derefter den knap, du har valgt (Start eller Nulstil), nede.
• Under Indstillinger > Appikon kan du altid se, hvilken tast der åbner appen. Hvis du vil skifte tasten, skal du først indtaste din nuværende kode.

En forkert kode gør ingenting. Hvis du vil skifte tilbage, skal du vælge LifeVeil på samme skærm. Telefonens liste under Indstillinger > Apps viser altid LifeVeil. Se begrænsningerne

1. Åbn appen Google Play Butik.
2. Tryk på dit profilbillede og derefter på Betalinger & abonnementer > Abonnementer.
3. Vælg LifeVeil Pro, og tryk på Opsig abonnement.

Du kan også gå til abonnementer i Google Play på nettet. Et abonnement bliver ikke opsagt, fordi du afinstallerer appen. Hvis du opsiger i den gratis prøveperiode, bliver du ikke opkrævet betaling. Refusioner følger Google Plays regler.

1. Sørg for, at Play Butik bruger den samme Google-konto, som du betalte med.
2. Opret forbindelse til internettet.
3. Åbn Indstillinger > LifeVeil Pro, og tryk på Gendan køb.

Pro hører til din Google-konto, ikke til telefonen, så det virker også på en ny telefon.

Nej. Dine filer bliver på din telefon, krypteret. En sikkerhedskopifil havner kun der, hvor du selv gemmer den.

LifeVeil blokerer skærmbilleder, skærmoptagelse og forhåndsvisningen af seneste apps, så dine billeder og din gendannelsessætning ikke ender andre steder.